GESTIONE DI TUTTE LE FASI DEL CONCORSO. COLLABORIAMO CON AGENZIE/CONSULENTI Che cos’è? PromoWIN è una soluzione promozionale AUTOMATICA che permette di aumentare clienti e/o incassi e di gestire una comunicazione 1 a 1 con i clienti. Vecchi e nuovi. Genera traffico e nuovi clienti sul Punto vendita, oppure sviluppa le vendite sui clienti già acquisiti del Punto Vendita, sempre in pieno rispetto della normativa su concorsi e privacy. Come funziona? Vengono realizzati il cartellone pubblicitario da esporre sul Punto Vendita o sui luoghi scelti per la promozione, ed il Minisito dedicato alla promozione, per presentare il concorso, spiegarne il funzionamento,  [ Read More ]

REPORT E ANALISI A CONSUMO. NIENTE INVESTIMENTI SU INFRASTRUTTURE   Che cos’è? è il servizio che permette di analizzare gli aspetti numerici, quantitativi e qualitativi delle vendite, per valutare,  programmare e controllare le vendite, ottimizzare le attività, incrementare i margini di profitto. Come funziona? Un servizio semplice, strutturato ed economico, senza bisogno di acquistare ed installare software di business intelligence complicati da utilizzare ed esosi a livello economico. I report realizzati sono di facile ed immediata comprensione, con ricchezza di informazioni, per migliorare da subito la propria attività. Viene concordato il tipo di analisi da effettuare ed entro pochi giorni  [ Read More ]

Che cos’è? Liste e DB è il servizio di trattamento anagrafiche, qualificazione liste e DB. Abbiamo inoltre a disposizione banche dati, di privati ed aziende, Italia ed estero e possiamo creare liste personalizzate. Come funziona? Verifichiamo esistenza e correttezza dei dati (numeri di telefono, indirizzi e-mail); arricchimento: attribuzione automatica dei dati mancanti quali numero telefonico e/o informazioni specifiche (indirizzo e-mail, nomi e/o dati di contatto diretti dei Dirigenti; normalizzazione: le liste vengono normalizzate per i dati “città”, “provincia”, “cap”; matching: possiamo effettuare un incrocio automatizzato e avanzato dei dati con liste proprietarie; deduplica a diversi livelli basandoci su tutti i  [ Read More ]

SERVIZIO DI ASSISTENZA SPECIFICO PER SITI ECOMMERCE: CORDIALI, CORTESI ED ECONOMICI.   “Il 40% dei clienti consumatori abbandona un sito e-commerce nelle fasi finali del processo di vendita. Il 44% dichiara che avere la possibilità di interagire con una persona competente è una delle funzionalità più importanti che un sito e-commerce dovrebbe offrire” Università Bocconi di Milano – Forrester Research 2010 Che cos’è? AssistECOMMERCE è un servizio specifico per l’assistenza operativa pre-vendita e post-vendita per siti E-commerce e/o E-Business. Anche multilingua. È complementare all’organizzazione della vendita e della promozione su Web. Come funziona? Un operatore telefonico può assistere il cliente  [ Read More ]

SERVIZIO DI CUSTOMER SERVICE SU NUMERI VERDI.  CORTESIA & PROFESSIONALITA’. PREZZI ESTREMAMENTE CONVENIENTI.   Che cos’è? Tele800 è il servizio di Customer Service che può essere erogato via telefono, skype, chat on-line, e-mail, SMS. Siamo in grado di gestire, in ingresso, oltre 900 telefonate al giorno su diversi canali ed anche multilingua. Come funziona? Mediante un software specifico ed operatori professionali, appositamente formati, è possibile offrire ai clienti un servizio di assistenza commerciale e di helpdesk con trouble ticketing integrato. Il sistema trouble ticketing prevede fino a 4 livelli: il ticket viene trasmesso al livello col grado di competenza e  [ Read More ]

STRUMENTO PER MISURARE LA SODDISFAZIONE DEI CLIENTI E PER GESTIRE INDAGINI DI MERCATO. INTEGRATO WEB & CONTACT CENTER. EVENTUALMENTE ANCHE SU CARTA. Che cos’è? TeleIndagini è il servizio che consente di trattare Questionari con complessità non gestibili su carta o al telefono, per realizzare Indagini di Mercato, analizzare la Soddisfazione del Cliente, valutare il lancio di un nuovo prodotto, qualificare liste CRM, e molto altro ancora. Sfrutta la sinergia del web e dell’ operatore telefonico, velocità e creatività unite alla sicurezza del risultato. Come funziona? Con la nostra consulenza viene elaborato un piano dell’indagine da effettuare, si definisce il progetto  [ Read More ]

L’UNICO DIRECT MARKETING MULTICANALE: TELEMARKETING, GOOGLE ADWORDS, E-MAIL MARKETING. PENSATO PER LE PMI. Che cos’è? TeleCoupon è il pacchetto che integra  tutti i canali direct per promuovere al meglio il prodotto. Il contatto telefonico per permettere di sfruttare l’interazione, E-mail legata ad una Landing Page per avere la corretta comunicazione grafica e Google Adwords per intercettare i potenziali suspect  su  internet. Come funziona? Viene effettuato uno studio di comunicazione promozionale e realizzato un minisito di prodotto dedicato alla campagna, con un form di raccolta coupon. La promozione può essere implementata con diversi strumenti: posta ordinaria, e-mail, fax, SMS, messaggeria vocale,  [ Read More ]

TELEMARKETING PER GESTIRE ALTI NUMERI: CONQUISTA APPUNTAMENTO E INDAGINE DI MERCATO Che cos’è? TeleMARKETING secondo noi: non solo promozione ma anche indagine di mercato. Le domande giuste creano le condizioni per un appuntamento corretto. Le motivazioni di rifiuto, non meno importanti, registrano il quadro della situazione sul territorio. Come funziona? Gli operatori telefonici professionali, costantemente formati ed aggiornati, garantiscono un livello di qualità e professionalità molto più che standard. Vengono pianificati e concordati con la massima serietà e precisione obiettivi e contenuti della campagna direct marketing. Garantiamo una qualità tutta italiana, con il vantaggio del risparmio dato dalla delocalizzazione del  [ Read More ]

Che cos’è? TeleDEM è il servizio Direct Marketing più efficace  per generare in modo veloce e mirato una Mailing List, ottenere contatti commerciali e pubblicitari certi. Come funziona? Con il contatto telefonico si raccolgono le autorizzazioni per il successivo invio della comunicazione. Il software controlla in tempo reale la validità delle e-mail e permette di certificare il rispetto della normativa vigente sulla Privacy. Si procede con l’invio immediato della comunicazione E-mail /Fax, che si può ulteriormente integrare con un’attività di recall. TeleDEM è lo strumento giusto per: comunicare in modo efficace con un target preciso e specifico: è garantita la  [ Read More ]